Gaya APA

Tannen, D., Kumara, A. (1996). SENI KOMUNIKASI EFEKTIF:MEMBANGUN RELASI DENGAN MEMBINA GAYA PERCAKAPAN (Cet.1). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Tannen, Deborah., Kumara, Amitya. "SENI KOMUNIKASI EFEKTIF:MEMBANGUN RELASI DENGAN MEMBINA GAYA PERCAKAPAN". Cet.1 Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1996. Text.